Tekrarlanan Eksik Et Ekmek Siparişleri Ve Uzun İade Beklemesi

Yaklaşık 8 aydır Trendyol üzerinden Popeyes’ten, Alanya / Antalya Cikcilli Alanyum şubesinden geldiğini düşündüğüm siparişler veriyorum ve neredeyse her beş siparişimden bir ya da ikisi sürekli hatalı geliyor. Özellikle et ekmek ürününü seçerken malzemeleri çıkararak sipariş veriyorum ancak buna rağmen çoğu zaman et ekmek hiç gelmiyor. Kızlarım et ekmekten başka bir şey yemediği için bu ürünler eksik geldiğinde masamızda kimse yiyemedi ve yemekler çöpe gitti.

Bir defasında kısmi iade talep ettim, ancak onu da almak için yarım saat ile bir saat arasında uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri olarak vaktimin bu kadar değersiz görülmesini kabul etmiyorum ve her siparişte aynı sorunla karşılaşmak artık can sıkıcı bir hal aldı.

Bu nedenle ilgili şubenin bu konuda özellikle uyarılmasını ve yanlış ya da eksik gelen siparişlerim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra siparişlerin dikkatle kontrol edilerek eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanmasını istiyorum.