Siparişimde Soslar, İçecekler Ve Promosyon Ürünler Eksik Ve Hatalı

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 10.00 civarında Ankara 1923 Beytepe Popeyes şubesinden verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde özellikle soslar seçili olmasına rağmen hiçbir sos gönderilmedi, içecekler yanlış geldi ve kampanya kapsamında olması gereken promosyon ürünler de hiç teslim edilmedi.
Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte hem sosların hiç gönderilmemesi hem de içeceklerin ve promosyonların yanlış veya eksik olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alamadım.
Eksik ve hatalı ürünler için tarafıma hızlı şekilde çözüm üretilmesini, eksik/promo ürünlerin gönderilmesini veya uygun görülüyorsa bu kalemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
















