Sipariş Başka Birine Verildi, Personel Kaba Ve Ürün Kalitesi Kötü

19.04.2026 tarihinde saat 18:48’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Ankamall Popeyes şubesine online kart ile sipariş verdik. Siparişimiz eksik, yanlış ve hatalı şekilde teslim edildi, ayrıca yaşadığımız süreçte çalışanların tavırları oldukça kaba ve ilgisizdi.

En rahatsız edici nokta, siparişimizin başka birine verilmiş olmasıydı. Kendi siparişimizi alabilmek için yaklaşık 1 saat, hatta daha fazla beklemek zorunda kaldık. Yoğunluk ve stres anlaşılabilir, ancak bu durum çalışanların saygısız ve umursamaz davranışlarını hiçbir şekilde haklı çıkarmaz.

Ayrıca gelen patatesler tamamen kurumuş, bayatlamış gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı. Şube aşırı kalabalık olduğu ve çalışanların tavırları adeta saldıracak gibiydi, bu nedenle kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme imkânımız olmadı. Görüşme talebinde bile bulunamayacak bir ortam vardı.

Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur olduk hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Bu şubenin acilen denetlenmesini, çalışanların davranışları ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetime ek olarak fotoğraf da yükleyeceğim.