Popeyes Ve Yemeksepeti'nden Yardım Alamama, Tam İade Talebi

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’da bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim e1a3-bnr0 numaralı siparişim sonrasında ne restorana ne de Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem mail hem de telefon yoluyla defalarca denememe rağmen muhatap bulamadım.

Bunun üzerine kurumsal iletişim numaralarından arayıp durumu anlattığımda da sipariş numaram alındıktan sonra “ilgilenmiyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Uzun süredir Yemeksepeti kullanan bir kullanıcı olarak bu tavra ve ilgisizliğe gerçekten çok şaşırdım, sorun olduğunda karşımda kimseyi bulamıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu siparişe ait ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.