Popeyes Tuzla Marina Şubesinde Kaba Personel Ve Hijyen Sorunu

5 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 sularında Tuzla Marina Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte kasada sipariş verdikten sonra, yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen tepsilerimizde herhangi bir ürün yoktu. Siparişimizin neden geciktiğini kasada çalışan N*** isimli personele sorduğumuzda, kaba bir şekilde 'Çünkü ürün arkadan çıkmıyor.' cevabını aldık. Ayrıca, bizden yaşça küçük olduğu için 'abi' şeklinde hitap etmesi, üslubu ve tavrı oldukça tersleyici ve saygısızcaydı. Sanki mutfağa biz girelim ve ürünleri kendimiz hazırlayalım istermiş gibi bir tavır sergiledi. Ne zaman hazır olacağını tekrar sorduğumuzda ise 'Mutfaktan çıkınca.' diyerek arkasını döndü ve ağzının içinde 'Birisi beni şikayet etse de işten atılsam.' şeklinde bir şeyler söyledi.

Bunun dışında, menüleri koydukları tepsiler kirli ve sigara külü içindeydi. Temiz bir tepsi rica etmemize rağmen değiştirilmedi, biz kendimiz değiştirmek zorunda kaldık. Ayrıca, ekrandan verdiğimiz siparişler üç kişilikti ve siparişler kesinlikle sırayla değil, çalışanların kendi tercihlerine göre dağıtıldı.

Bu yaşadığım olumsuzlukların ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Şube yönetiminin özellikle çalışan davranışları ve hijyen konusunda gerekli işlemleri başlatmasını, ayrıca şubede kapsamlı bir hijyen denetimi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.