Popeyes Trabzon Yomra Şubesinden Gelen Sürekli Eksik Ve Yanlış Siparişler

Popeyes’in Yemeksepeti üzerinden Trabzon Yomra şubesinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli sorun yaşıyoruz. Hemen hemen her siparişte ya ürünler eksik geliyor ya da yanlış gönderim yapılıyor.
Son siparişimizde ekstra olarak ücretini ödeyerek aldığımız soğan halkası hiç gönderilmedi. Ayrıca hamburgeri özellikle domates çıkartılmış şekilde seçmemize rağmen, yine domatesli olarak gönderildi. Daha önceki siparişlerimizde de benzer şekilde, kendi kafalarına göre ürün değişikliği yapılıp hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Özellikle soğan halkasını neredeyse hiçbir siparişimizde yiyemez hale geldik.
Sorun yaşadığımızda Yemeksepeti üzerinden para iadesi alıyoruz ancak bu durum artık sürekli tekrarlandığı için çözüm olduğunu düşünmüyoruz. Biz, Trabzon Yomra Popeyes şubesinin siparişleri özenle ve eksiksiz hazırlamasını, ürün içeriği tercihlerine dikkat edilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.

Şubeyle ev arası yakın olmasına rağmen patatesler soğuk ve yapış yapıştı
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri











