Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Janiro sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Sorunu

profile
Janiro
22 Kasım 2025 19:52
151

22.11.2025 saat 15:17 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes markasından sipariş verdim. Sefaköy’de yaşıyorum ve sistemde sürekli olarak kurye yolda olarak görünmesine rağmen, saatlerce siparişim bana ulaşmadı. Saat 19:00 olduğunda ise hiçbir şekilde teslim almadığım halde, siparişin teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş.

Bu süreçte ne arandım ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Kayıtlı ismim Janiro g*** p***, telefon numaram 0537 690 06***, sipariş numaram kv64-7e***’tur. Restorana veya kurye hattına ulaşmaya çalıştığımda ise telefon çalmıyor, arama düşmüyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

Hem ürünleri alamadım hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklık ile oluşan mağduriyetimin sorumluluğunun Popeyes ve ilgili birimler tarafından kabul edilip gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

popeyes-teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
23 Kasım 2025 16:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Janiro
Janiro
24 Kasım 2025 12:07
popeyes-teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Cep telefonumdan hiçbir aramayı kaçırmadığım ve numaraları bile çalmadığı için benimle hiç iletişime geçmediler. Para iadesi istiyorum. Hata adreste değildi, çünkü aynı gün, aynı adres ve numarayla kapıda ödeme seçeneğiyle başka bir sipariş verdim ve o diğer siparişte herhangi bir iletişim veya adres hatası yoktu. Saat 15:00 ile 18:00 arasında verdiğim sipariş elime ulaşmadı ve aç olduğum için yenisini göndermek zorunda kaldım. Para iadesi ve oluşabilecek hasarların sorumluluğunu üstlenmenizi rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Arkın
08 Ekim 2025 19:41
223
4
Berrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berrin
05 Eylül 2025 10:54
366
"Çok teşekkür ederim"

profile
Metehan
13 Eylül 2025 17:45
162

profile
İrem
15 Ekim 2025 22:04
345

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz