Popeyes Şubesinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefonla Ulaşılamama

Popeyes Kötekli şubesinden Getir üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak yanlış ürün gönderilmesinden şikayetçiyim. Maxi XL menü söyleyip fazladan ücret ödediğimiz halde, iki siparişte de sadece tavuk burger gönderildi. Son olarak bugün verdiğimiz siparişte de aynı sorun tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 756 TL ödeme yaptık.

Yanlış ürün gelmesine rağmen ne Popeyes tarafına ne de Getir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadık, telefonlar açılmadı ve sorunumuza herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz ücreti tam olarak karşılamayan ürün gönderilmesi hem de iletişime geçip destek alamamamız bizi mağdur etti.

Yanlış gönderilen siparişler için ücret farkının iade edilmesini ve bu şubede benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.