to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Yemek Mağduriyeti
17.01.2026 günü saat 19:29’da Konya’daki Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş verirken 15–20 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak saat 20:05 olduğunda ürünüm hâlâ hazır değildi.
Bu süreçte durumu personele ilettiğimde bana siparişim hakkında mutfağa geç bilgi verildiğini söylediler. Personellerin yüzü gülmüyordu, aralarında iletişim yok gibiydi ve bu durum bekleme sürecini daha da rahatsız edici hale getirdi. Restoranda oturup sıcak şekilde yemek istediğim ürünü, gecikme nedeniyle paket yaptırıp soğuk bir şekilde eve götürmek zorunda kaldım. 460 TL ödeme yaptım ve karşılığında neredeyse sadece beklemiş oldum.
İade olmayacağını bildiğim için şu aşamada en azından yaşanan bu aksaklık ve mağduriyet için samimi bir özür ve ilgili şube personelinin bu tür durumlar konusunda daha dikkatli olması yönünde gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Kimle görüştünüz acaba onu anlayamadık beni arayıp özür dileyen yok aynı personel yine aynı tavırlarıyla çalışıyor çözümünüz bu mudur yani
