to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
31.10.2025 tarihinde Ümraniye Şerifali Popeyes şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, 199₺ tutarındaki ödemem iki kez çekildi. İlk pos cihazından ödeme alınamadığı söylenerek, işlemi başka bir pos cihazından tekrar yaptılar. Ancak mobil bankacılık uygulamamda iki kez ödeme yapıldığını gösterdiğim halde, çalışanlar ödemenin geri düşeceğini ve sorun olmayacağını belirttiler.
Aradan 4,5 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili mağaza müdürüyle de görüştüm ve bazı bilgiler istendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fişim elimde yok, fakat kredi kartı ekstresinde iki ayrı çekim net şekilde görünüyor.
Fazladan çekilen 199₺ tutarın Garanti Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir gelişme olmadı! Sadece aradınız ve fazla çekilen ücret hala geri yatırılmadı.
