Popeyes Şubesinde Isırılmış Tavuk Kanadı Gıda Güvenliği İhlali

13.09.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM’de bulunan Popeyes şubesinden paket servis olarak 8’li tavuk kanat kova siparişi aldım. Kutuyu açıp yemeye başladığımda kovada bulunan bir kanadın ısırılmış olduğunu fark ettim, önce kendimin ısırdığını düşünüp önemsemek istemedim. Ancak aynı kovada ikinci bir kanadın da bariz şekilde ısırılmış olduğunu görünce büyük bir şok ve tiksinti yaşadım.

Günümüzde sağlık sorunlarının geldiği durum ortadayken, bir gıda ürününün bu şekilde ısırılmış halde müşteriye ulaşması hem markaya duyulan güveni hem de tüketicilerin sağlığını ciddi şekilde riske atan bir olaydır. Böyle bir ihmalin veya kasıtlı davranışın sadece para iadesiyle geçiştirilebilecek bir durum olmadığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez restoranı arayarak ve ardından şikayet maili oluşturarak olayı bildirdim. Bana para iadesi teklif edildi ancak ben bu olayın sadece iade ile kapanmasını istemediğim için buraya yazma gereği duydum. Talebim, bu ürünü hazırlayan ve ısırma işlemini gerçekleştiren her kimse, bu kişinin açık şekilde tespit edilmesi, gerekli incelemenin yapılması ve hak ettiği disiplin cezasının uygulanmasıdır.

Benzer bir durumun başka bir müşterinin başına gelmemesi için, ilgili şubede gıda güvenliği ve hijyen süreçlerinin detaylı olarak gözden geçirilmesini, kamera kayıtlarının incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.