Popeyes Şubesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme Süresi

02.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi’indeki Popeyes şubenizde oğlum çok olumsuz bir deneyim yaşamıştır. Bir adet menü için yaklaşık bir saat bekletilmesine rağmen çalışanlar bu süre boyunca kendi aralarında konuşup gülüşmüş, işlerine odaklanmamıştır. Oğlum menünün neden bir saattir hazırlanmadığını sorduğunda ise, biri kadın biri erkek iki çalışan, oğlumu yaşından dolayı küçük görerek tartışma çıkarmış, son derece saygısız bir tavır sergilemiştir.

Çocuğuma karşı gösterilen bu tavır, müşteriye yaklaşım açısından kabul edilebilir değildir. Neredeyse fiziksel bir şiddet noktasına gelecek kadar gergin bir ortam oluştuğunu, bir tek dövmedikleri kaldığını özellikle belirtmek isterim. Çalışanlarınızın mesai saatinde kendi aralarında sohbet ve gülüşme yerine işlerine odaklanmalarını, müşterilere karşı mütevazı ve saygılı olmalarını bekliyorum.

Bu nedenle, özellikle bu olayda adı geçen ilgili çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde bizzat şubeye gelerek çalışanlarla ve yetkili kişilerle yüz yüze görüşmeyi düşünüyorum.