Popeyes Siirt Siparişim 1 Saat Gecikti Ve Gelmedi, Ücret İadesi Bekliyor

Siirt merkezde Popeyes’ten sanal olarak verdiğim siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 20.38’de verdiğim siparişin o saatte hazırlanması gerekirken, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi.

Yaklaşık 280 TL’lik ödemeyi banka kredi kartım ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen ne siparişim geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücrete karşılık hizmet alamıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli durumdaysa ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.