to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul, Ümraniye, Şerifali şube müdürü e**hanımdan şikayetçiyim. Bugün dört kişi gitmiş olduğumuz restoranda ilk andan son ana kadarki yakışıksız tavırlarıyla ve basit üslubuyla bizlere maalesef çok kötü bir yemek tecrübesi yaşattı. Elimde olaya ait video mevcut. Eğer istenirse tarafınıza iletebilirim. Bize karşı yakışıksız konuşmaları videoda net bir şekilde gözüküyor. Şubedeki kaos ortamına, vermiş olduğumuz siparişteki ürünlerin neredeyse hiçbirinin şubede o an bulunmamasına, bizim bu duruma anlayış göstermemize ve şubede bulunan mevcut ürünlerle yetinmeye çalışmamıza rağmen kendisi çözüm üretmek yerine olayı yokuşa sürebilmek için her şeyi yaptı.
Şube müdürü seçerken markanızı yakışan personeller seçmenizi naçizane tavsiye ederim. Şerifali şubeniz açıldığından beri yaklaşık bir senedir tüm şirket çalışanlarımız ile yemeklerde tercih ediyorduk ama bu arkadaş şubeden ayrılmadığı sürece bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz. Bu zamana kadar sizin markanız da dahil olmak üzere fast food restoranlarında yaşamış olduğum aksiliklerde restoran yetkilisinin veya müdürünün analitik düşünerek her zaman çözüm odaklı olduğunu ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde problemleri giderdiğini görmüştüm. Bu arkadaş problemi çözmek yerine kendi egosunu tatmin etmek için müşteriye hakaret etme noktasına kadar geldi.
Merhaba, İstanbul Popeyes Şerifali Şubesi hakkında gözlemlerimi dile getirmek istiyorum. Genellikle yemek üzerine olan appleri kullanarak sipariş oluşturuyorum. İlgili appten Popeyes Şerifali şubesinden ne zaman herhangi bir şey istesem sürekli eksik getirme ve yanlış ürün yapımıyla karşılaşıyorum....
27 Eylül Cumartesi günü Şerifali Popeyes şubesinde ekran üzerinden sipariş verdik. Şubede bizden başka kimse olmamasına rağmen siparişimiz tam 50 dakikada geldi ve iki adet bisküvi eksikti. Ayrıca her siparişimizde kajun sosu seçmemize rağmen hiçbir zaman sosumuz eklenmiyor. Fiş de verilmediği için ...
Merhaba, dün Emar şubenizde çalışanlarınız ve müdürünüz tarafından hakaret işittim. 'Git başımdan.' dedi. Müdürünüz üstüme saldırdı ve elimde video var; oradaki bütün insanlar da gördü. Çalışanlarınız dalga geçti. 'Yok, git başka yerden sipariş ver.' diyerek hakaret edip dalga geçtiler. Emar AVM'ye ...
Çalışanın üslubu ve davranışları o kadar ters esti ki yaklaşık 15 dakika tek kelime etmeden sipariş vermeyi bekledim. En sonunda haklı olarak 'buraya bakabilecek misiniz? ' diye sordum ve karşılığında aldığım cevap ters bir şekilde 'bekleyeceksiniz, bakacağım' oldu. Ben de haklı olarak sinirlendim v...
Popeyes Erdemli novacity AVM şubesinde 10 Temmuz günü eşimle birlikte sipariş vermek için sırada beklerken orada çalışan ve yaka kartından isminin m** olduğunu gördüğümüz personelin önce siparişi takip etmeyerek bizden sonra gelen müşteriyi alması ardından sipariş verilip ödeme esnasında hiçbir şey ...
Yorumlar