Popeyes Osmaniye Şubesinde 4 Kişilik Menüde Eksik Ve Soğuk Ürünler İçin Tam İade Talebi

21.08.2026 akşamı saat 21.30 civarında Popeyes Osmaniye şubesinden 4 kişilik menü siparişi verdim. Gelen siparişte hem ürünler eksikti hem de yemekler bayat ve tamamen soğuk durumdaydı. Özellikle çocuk menüsü olarak düşündüğümüz bu siparişte, 4 kişilik menüye rağmen sanki çocuk menüsü göndermişler gibi yetersiz ve özensizdi.

Siparişte yer alması gereken 12’li nugget ve büyük boy patates hiç gelmedi. Gelen burgerlerde ise ekmeğin arasında neredeyse tavuk yok denecek kadar azdı, içi bomboş gibiydi. Buna rağmen yaklaşık 800 TL ödeme aldılar. Ürünlerin eksik, gelenlerin de bayat, soğuk ve içerik olarak son derece yetersiz olması nedeniyle durumu müşteri temsilcisine ilettim. Yalnızca nugget için bir “ifade talebi” açtıklarını söylediler, fakat bu uygulama benim yaşadığım mağduriyeti karşılamıyor ve boşa atılmış bir adım gibi kaldı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin kalitesiz, bayat, soğuk ve içeriği eksik olması nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.