Popeyes Metroport Şubesinde Tekrarlanan Sipariş Hataları Ve Eksik Kanatlar

12 Mart Perşembe günü saat 17.50 civarında Metroport AVM Popeyes şubesinde ikili menü ve üzerine 6’lı Buffalo menü siparişi verdim. Siparişim ilk geldiğinde Buffalo için yanlış sos konulmuştu, ben de ürünü geri götürdüm, düzelteceklerini söylediler. İkinci kez getirdiklerinde de yine yanlış şekilde hazırlanmıştı, tekrar fark edip geri götürdüm.

Sonrasında bu defa da kanatların olmadığını gördüm ve sorduğumda beklemem gerektiği söylendi. İki kez üst üste aynı hata yapılmışken üçüncüde de bu kez eksik ürünle karşılaşmak gerçekten güven kırıcıydı. En sonunda üçüncü seferde hatayı düzelttiler ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların oldukça sorumsuz ve ne yaptığını bilmez bir tavırda olduğunu gördüm. Sadece K******* Hanım yardımcı olmaya çalıştı, onun desteği olmasa durum daha da tatsız olabilirdi.

Ben bu şikayeti, aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için iletiyorum. Özellikle Metroport AVM Popeyes şubesindeki personelin daha dikkatli olması, siparişleri doğru ve eksiksiz hazırlaması ve hizmet kalitesinin kontrol edilmesi konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.