Popeyes Kurtköy Şubesinde Uzun Bekleme Ve Uygulama Siparişlerine Öncelik
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.59’da Popeyes Kurtköy Viaport Asia şubesini ziyaret ettim. Siparişimi yemek uygulamaları üzerinden değil, şubede bulunan cihazdan bizzat kendim girerek oluşturdum. Buna rağmen siparişim 30 dakikadan daha uzun bir sürede ancak teslim edildi.
Şubede beklerken yemek uygulamalarından verilen siparişlerin hızla hazırlanıp hemen gönderildiğini, fakat şubedeki müşterilerin ikinci planda bırakıldığını açıkça gördüm. 530 TL tutarındaki siparişim için bu kadar uzun süre beklemek ve uygulama siparişlerine öncelik verildiğine tanık olmak hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe yol açtı.
Şubenin, şubeden sipariş veren müşterileri geri planda bırakmaması ve bu konuda gerekli uyarının yapılarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













