Popeyes Kızılay Şubesinde Sipariş Bekleme Süresi Aşırı Uzun Ve İlgisiz Personel
28 Mart günü saat 13.06’da Ankara Kızılay Karanfil Sokak Popeyes şubesinde sipariş verdik ve 218 TL tutarında ödeme yaptık. Yazdığım şu anda hâlâ siparişimizi bekliyoruz ve çok uzun süredir hiçbir ilerleme olmadı.
Şubede çalışan İ***** E**** isimli personelin de müşterilerin ne söylediğini ve yaşadığı sorunu umursamadığını, ilgi göstermediğini görüyoruz. Hem servis süresinin aşırı yavaş olması hem de çalışan ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu durumun ciddiye alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şubedeki servis hızının ve müşteri memnuniyetinin artırılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri










