to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Etimesgut Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Sorunu
Ankara Etimesgut Yeşilova Etiler Popeyes şubesinden defalarca sipariş verdiğim halde, neredeyse her seferinde siparişlerimin önemli bir kısmı eksik geliyor. Özellikle bayramın üçüncü günü aldığım ve fiş numarası 1004 olan siparişimde paketin neredeyse yarısı yoktu. Bu durumun artık tesadüf değil, kasıtlı yapıldığına inanmaya başladım.
Ürünleri genelde eve gelip açtığım için o anda şubeye dönüp itiraz edemedim. Zaten geri gitsem “biz tam verdik” denileceğini bildiğim için ayrıca uğraşmak istemedim. Ancak bu şubeden kaynaklı bu eksik ürün problemi o kadar sık yaşanır hale geldi ki, kızlarıma karşı kaçıncı kez mahcup olduğumu artık sayamıyorum. Sırf çocuklarım Popeyes’i sevdiği için oradan almaya devam ettim ama aynı sorun tekrar tekrar yaşandı.
Ben artık paketi daha kasadayken açıp içindekileri tek tek kontrol etmeden oradan ürün almayacağım. İnsanların bu şekilde aptal yerine konulmasını kabul etmiyorum ve ilgili şubenin bu konuda ciddi şekilde denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Yetkili personel aradı özür veya para iadesi istemediğimi ilettim. Kurumsal firmanın bu şekilde davranmaması gerektiğini söyledim. Denetim yapılacağını gerekli yerlere bildireceğini beyan etti kendisine teşekkür ederim. Ayrıca bundan sonra satın aldığım ürünleri tek tek sayacağımı söyledim.
