Patates Olmadan Menü Siparişi: Getir Uygulamasında Eksik Ürün Şikayeti
05.02.2026 tarihinde saat 16.18’de Getir uygulaması üzerinden Elazığ Elysium Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde, menü ile birlikte olması gereken büyük boy patatesim gönderilmedi. Menü siparişi veriyorum ama yanında patates gelmiyor, patates olmadan nasıl menü hazırlanıp gönderilir gerçekten anlamıyorum.
Uygulama üzerinden iletişime geçip eksik ürünü göndermelerini istedim, ancak gönderemeyeceklerini, yalnızca para iadesi yapabileceklerini söylediler. Benim ihtiyacım olan ise para değil, siparişini verdiğim patatesimdi ve bu nedenle yemeğimi de istediğim gibi yiyemedim. Yorumlara baktığımda birçok kişinin siparişlerinde benzer şekilde ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm ve buna rağmen sipariş vererek aynı mağduriyeti yaşadım.
Allah rızası için doğru düzgün eleman çalıştırılmasını, siparişlerin biraz özen gösterilerek eksiksiz hazırlanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu olumsuz tecrübemin giderilmesini istiyorum ki sizi tekrar ziyaret edebileyim, aksi halde bu yaşadığım deneyimi üzerimden atamayacağımı düşünüyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















