Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Dürümler Eksik, 1.380 TL İade Bekliyor

profile
Emirhan
16 Mart 21:02
30

16.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Pelikan AVM Popeyes şubesinden 3’lü kova ve 3 adet dürüm siparişi verdim, paket yaptırıp elden teslim aldım ve kredi kartı ile toplam 1.380 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde paketi açtığımda, ödediğim halde 3 adet dürümün paketin içinden çıkmadığını fark ettim. Fişimde sipariş numaram h035 olarak yer alıyor.

Eksik ürünle ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda, sistem sipariş verdiğim telefon numarasını tuşlamamı istediği için hatta ilerleyemedim ve görüşme sonlandı. Siparişi şubeden elden aldığım için sistemde kayıtlı bir sipariş numaram olmadığı anlaşılıyor, elimde ise sadece kasa fişim mevcut.

Ödediğim halde teslim edilmeyen 3 adet dürüm için, adresime gönderim yapamayacakları ve bulunduğum Çatalca’da şubeleri olmadığı için, 1.380 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

odenen-durumler-eksik-1380-tl-iade-bekliyor-2.jpg
Emirhan
Emirhan
17 Mart 10:15
odenen-durumler-eksik-1380-tl-iade-bekliyor-1-UQik.jpg

.

17 Mart 14:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Emirhan
Emirhan
17 Mart 18:34

İş yerindeyken en yoğun zamanda arandığım için telefona cevap veremedim saat 18:26 da arayan numarayı geri aradım ancak çağrı merkezi saat 09:00 ve 18:30 arasında çalıştığı için 4 dakika erken aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadım iletişime geçemedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Dürüm Menüsünde Dürüm Yoktu Ve Şubeye Ulaşamadım

profile
Kübra
25 Kasım 2025 18:41
97
aldigim-durum-menusunde-durum-yoktu-ve-subeye-ulasamadim-1.jpg

Popeyes Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

profile
28 Şubat 15:34
135
popeyes-siparisinde-eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-1.jpg
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişindeki Eksik PopChicken Ürünleri Ve Telafi İsteği

profile
Nimet
25 Aralık 2025 17:43
196
2
Özüm sonuçtan memnun değil

Popeyes’te Uzun Bekleme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
Özüm
05 Mart 22:13
107

Popeyes Şubesinde Üç Menüde Hamburger Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Öznur
03 Şubat 20:13
279
popeyes-subesinde-uc-menude-hamburger-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz