Ödeme Alındı, Fiş Ve Sipariş Numarası Yok, Personel İlgisiz

23 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Beylikdüzü Popeyes şubesine gittim. Mekana girince bize sunulan tabletlerden 210 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla yaptım, para kartımdan çekildi ancak makine tarafından hiçbir fiş verilmedi ve ekranda herhangi bir sıra numarası da çıkmadı.

Bunun üzerine çalışanlarla görüştüğümde, sistemde görünmediği için bana yemek veremeyeceklerini, ödediğim 210 TL’nin ise 3 gün içinde karta iade edileceğini söylediler. O an ne alternatif bir çözüm sundular ne de gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar. İlgisiz ve baştan savar bir tavırla beni ortada bıraktılar. Sonuç olarak kendi paramla yemeğimi alamadım, orada mağdur bir şekilde aç kaldım.

Ödediğim tutarın iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve Beylikdüzü Popeyes şubesindeki bu ilgisiz, umursamaz yaklaşımın incelenmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.