to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Şikayeti
06.07.2026 tarihinde saat 19:02 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Popeyes şubesini ziyaret ettim. Sipariş süreciyle ilgili görevli personele nazik bir şekilde bir soru yönelttim. Ancak K**** isimli personel, sorduğum soruyu tamamen görmezden geldi, hiçbir şekilde cevap vermedi ve bunun yanında son derece kaba ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Sorduğum soruların yanıtsız bırakılması, personelin rahatsız edici bakışları ve genel tavrı, bir müşteri olarak kendimi son derece huzursuz ve değersiz hissetmeme neden oldu. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını istiyorum.
Popeyes’ten beklentim, özellikle bu personel başta olmak üzere ilgili çalışanlara müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesi, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılması ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
