İstanbul Ispartakule Popeyes Şubesinde Tekrarlanan Eksik Sipariş Sorunu
İstanbul Ispartakule Popeyes şubesinden uygulama üzerinden defalarca eve sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişim eksik geliyor. Son siparişimde de yine aynı sorun yaşandı. 518 TL tutarındaki siparişimde özellikle istediğim nuggetlar paketimde yoktu, daha önceki siparişimde ise kocaman bir hamburgeri hiç koymamışlardı. Ondan önceki siparişimde de yine nuggetları eksik gönderdiler.
Siparişlerimin ödemesini nakit olarak kapıda yapıyorum ve parasını tam ödediğim ürünler defalarca eksik geliyor. Sorunu iletmek için hem şubeye hem Popeyes tarafına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü telefonla kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı şubeden üç kez üst üste eksik ürün gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Defalarca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik gönderilen ürünlerimin telafi edilmesini ve Ispartakule şubesinin bu sorumsuzluğuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















