Hayvana Bağıran Çalışanın Çocuklar Üzerindeki Saygısız Davranışı

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı üzerindeki Popeyes şubesine 8 yaşındaki kızımla yemek yemeye gittik. Siparişimizi verdikten sonra masamızda yemeğimizi beklerken, isminin B**** olduğunu gördüğüm gözlüklü bir çalışanınızın tavırları bizi son derece rahatsız etti.

Bu çalışan önce restorandaki kediye yüksek sesle bağırdı, “gezme ayağımın altında” gibi söylemlerde bulundu ve sandalyeleri kediye doğru itti. Ardından sandalyelerle ilgili de yüksek sesle söylenmeye, bağırmaya başladı ve “nelerle uğraşıyorum, bir de bunlarla uğraşıyorum” tarzında cümleler kurarak ortamı gerginleştirdi. Tüm bu davranışlar, müşterilerin içinde ve yüksek sesle gerçekleşti.

Küçük kızım bu bağırışlardan ve çalışanınızın agresif tavrından korktuğu için yemeğini yarıda bırakıp kalkmak zorunda kaldık. Popeyes’i çok seven çocuğum, bu olaydan sonra “Bir daha Popeyes’e gitmeyelim anne” der hale geldi. Hem hayvana yönelik bu sert tavır, hem de müşterilerin yanında sergilenen saygısız ve kontrolsüz davranışlar markanız adına çok olumsuz bir izlenim oluşturdu.

Çalışanlarınızın özellikle çocukların da bulunduğu bir ortamda daha sakin, saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı şubesinde görev yapan bu personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlarınıza davranış ve iletişim konusunda gerekli uyarıların verilmesini ve bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.