Getir Üzerinden Popeyes Siparişlerinde Sürekli Gecikme, Yanlış Ve Eksik Teslimat

Mardin Kızıltepe bölgesinden Getir uygulaması üzerinden iki gündür üst üste Popeyes siparişi veriyorum. Hem dün verdiğim siparişte hem de bugün verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim hem geç geldi, hem yanlış, hem soğuk hem de eksik ürünle teslim edildi. Yaklaşık 2500 TL tutarında ödeme yapmış olmama rağmen, temel bir yemek siparişinin bile sorunsuz şekilde ulaştırılamaması beni mağdur etti.

Gelen tüm siparişler yanlış ve bana sürekli başkasına ait sipariş fişi geliyor. Ne fişleri doğru dürüst kontrol ediyorlar ne adresleri ne de paket içeriğini dikkatli bir şekilde kontrol ederek teslim ediyorlar. Bu durum iki gündür üst üste yaşandığı için, teslimat ve paketleme sürecinde ciddi bir özensizlik ve kontrolsüzlük olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili Getir üzerinden yetkililerle de görüştüm ancak buna rağmen tatmin edici bir çözüm alamadım. Özellikle kuryenin teslimat süreci ve siparişlerin bu kadar özensiz getirilmesiyle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını istiyorum.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hem ilgili Popeyes şubesi hem de kurye hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.