to read complaints and reviews, or file yours.Gel Al Siparişinde 40 Dakika Bekleme Ve Öncelik Eksikliği
28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Kuruçeşme Popeyes şubesinden gel al siparişi verdim. Yaklaşık 350 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim ancak yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi.
Şubede beklerken açıkça gördüm ki gel al müşterilerine öncelik verilmiyor, öncelik kuryelerin aldığı paket siparişlere tanınıyor. Biz gel al seçeneğini daha hızlı olması için tercih ediyoruz ancak bu şekilde uzun süre bekleyip ikinci plana atılmamız kabul edilebilir değil.
Popeyes’in gel al müşterilerini de ciddiye almasını, bu uygulamayı düzeltmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir telafi kuponu verilmesini ve konu hakkında kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
