Faturaya Yansıt Seçeneği Sipariş Görünmezliğine Ve Sıra Numarası Sorununa Neden Oluyor

Tıkla Gelsin uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Konya Kent Plaza AVM içindeki Popeyes şubesinden verdiğim son iki siparişte, ödemeyi telefon faturama yansıtarak yaptım. Ancak bu iki siparişim de uygulamanın ana sayfasında hiç görünmedi, sipariş kaydı yokmuş gibi davrandı ve bu nedenle şubede sıra numarası da verilemedi. Buna rağmen faturada bu siparişler görünüyor.

Popeyes çalışanları da sistemde gözükmediği için yardımcı olamadı. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat ulaşamadım. Uygulamanın ana sayfasında farklı ödeme seçenekleri açıkça yazıyor ve “faturama yansıt” seçeneği de bunlardan biri olarak sunuluyor.

Eğer faturaya yansıt seçeneği yüzünden siparişler sistemde görünmeyecek ve sıra numarası verilemeyecekse, bu seçeneğin uygulamadan kaldırılmasını ya da düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle bir seçenek varsa, siparişin normal bir şekilde görünmesini ve kullanıcıya mutlaka sıra numarası verilmesini istiyorum. Bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.