Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı İle İletişim Sorunu

Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı İle İletişim Sorunu
Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı İle İletişim Sorunu
profile
Kübra
19 Kasım 2025 16:58
271

19.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Kırıkkale Podium AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim V8dakika-RCPV numaralı Popeyes siparişimde coleslaw ve ban ban sos yine eksik gönderildi. Ayrıca ürünler soğuk, özensiz ve standart dışı şekilde teslim edildi. Bu sorun tarafımdan defalarca yaşandı ve artık sistematik bir ihmal halini aldı.

Uygulamada belirtilen 555 *******55 numaralı telefona ulaşmak istediğimde “Aradığınız numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu durum, tüketicinin işletmeye ulaşmasını engelleyen ciddi bir iletişim sorunu yaratıyor.

Siparişe ait ürün fotoğrafları ve fiş görüntüleri elimde mevcut olup, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne sunacağım. 385 TL ödediğim bu siparişte, eksik ve ayıplı ürün teslimi ile iletişim bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı hizmet sunulmuştur.

Bu nedenle, eksik ürünlerin gönderilmesi yerine, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma hızlı ve yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

eksik-ve-ayipli-urun-teslimati-ile-iletisim-sorunu-3.jpg
eksik-ve-ayipli-urun-teslimati-ile-iletisim-sorunu-2.jpg
20 Kasım 2025 13:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Geç Teslimat, Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sorunu

profile
Berke
15 Kasım 2025 02:02
159

profile
03 Ekim 2025 20:44
341
Popeyes Sürekli Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
16 Eylül 2025 22:54
307
yemeksepeti-popeyes-siparisimde-4-urun-eksik-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 23:56
545

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Oğuzhan
15 Ekim 2025 19:42
208

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz