Eksik Tavuk Burgerler İçin İade Ve Hızlı Teslim Talebi

11.04.2026 tarihinde Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden iki kova, iki patates ve iki tavuk burgerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram sgw5-2615-sjef, toplam ödediğim tutar 1.415 TL’dir. Ancak sipariş elime ulaştığında patatesler ve kovalar geldi, tavuk burgerler hiç gönderilmemişti.

Eksik ürünleri sipariş geldiği anda fark ettik ve o zamandan beri yaklaşık 2 saattir çözüm bekliyoruz. Restoranla ya da Popeyes müşteri hizmetleriyle telefon veya uygulama üzerinden iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve geri dönüş alamadık.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen iki tavuk burgerin derhal gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.