Eksik Sipariş Ve Yanmış Ekmek

13 Ağustos günü öğlen saat 14.00 civarında Popeyes Atıfbey Mahallesi Gaziemir şubesinden 2’li menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menülerden sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm hiç gelmedi. Gelen menüdeki ekmek ise resmen kömür olmuş, tamamen yanmış haldeydi ve yenilecek durumda değildi.

Önce uygulama üzerinden durumu bildirdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine bizzat şubeye gitmek zorunda kaldım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün bu kadar yanık ve kalitesiz olması karşısında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Bu tarz bir zincir markadan en azından gönderilen ürünlerin eksiksiz ve yenilebilir kalitede olmasını, ayrıca şikayetlere kayıtsız kalınmamasını beklediğimi belirtmek istiyorum.