to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nugget Ve Dondurma, Yanıltıcı Küçük Patates Porsiyonu
17.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Maslak şubesinden Algida menüsü, 10’lu nugget ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 17.41 civarında teslim edildi ancak siparişimde yer alan nuggetlar ve dondurma hiç gelmedi. Bunun yanı sıra “kova” patates diye satılan ürün, gelen porsiyon itibarıyla gerçekten bir avuç patates kadardı ve ücretine kesinlikle değmeyecek kadar küçüktü.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de porsiyonun menüde lanse edildiği gibi olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Ödediğim toplam tutara rağmen ne siparişim tam geldi ne de porsiyon beklentiyi karşıladı. Bu durumla ilgili olarak ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulundum.
Eksik gönderilen nugget ve dondurmanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu şube özelinde eksik ve yanıltıcı servisle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de porsiyon yetersizliği yaşadım. Siparişimde yer alan 10’lu nugget hiç gelmedi, ayrıca dondurmam da gönderilmedi. Bunun yanında “kova” diye lanse edilen ürün ise beklediğim gibi dolu bir kova patates yerine adeta bir avuç patates şeklinde, son derece yetersiz bir porsiyon olarak geldi.
Eksik ve yetersiz ürünler için uygulama üzerinden geri bildirimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hem de müşteri memnuniyeti konusunda geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gelen 10’lu nugget ve dondurma ile, “kova” adıyla satılan ama son derece az gönderilen patates ürünüm için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
