Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Bilgim Dışında Oluşan Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes ArenaPark & Getir Mağduriyeti
ID:33641180

Bilgim Dışında Oluşan Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes ArenaPark & Getir Mağduriyeti

profile
Kelebek
Popeyes
11 Eylül 2025 12:54
166

11 Eylül 2025 tarihinde Popeyes ArenaPark şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla, bilgim dışında bir sipariş oluşturuldu ve kayıtlı olan Kuveyt Türk kartımdan 325₺ otomatik olarak çekildi. Siparişin yolda olduğu yönünde mesaj aldım, ancak Getir canlı destek ile görüştüğümde siparişin yolda olduğunu söylediler. Restoranı aradığımda ise siparişin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Şube ile aramda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen, 40 dakikadır siparişim yolda görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hamile olduğum için hamburger yiyemiyorum ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti. Siparişi iptal etmek istedim fakat iptal seçeneği sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş tamamen bilgim dışında oluşturuldu; herhangi bir işlem yapmadım, sadece bir anda siparişiniz yolda mesajı geldi.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur oldum. 325₺ tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
11 Eylül 2025 16:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Yenilemez Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Hakkı
Popeyes
29 Temmuz 2025 19:34
305

29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:57’de Getir uygulaması üzerinden, Aksaray Merkez’deki Popeyes mağazasından hamburger siparişi verdim. Siparişim tam bir saat sonra elime ulaştı. Teslimat sırasında hem hamburger hem de patatesler tamamen soğumuştu, içecek ise soğukluğunu tamamen kaybetmişti. Özellikl...

Eksik Ve Yanlış Hazırlanan Siparişe Çözüm Bulunmuyor

profile
Cemresu
Popeyes
15 Ağustos 2025 20:24
284

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:54’te Adana Çukurova’daki Popeyes şubesinden, Getir uygulaması üzerinden 388385 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 19:26’da elime ulaştı. Menüde iki adet hamburger, altı adet soğan halkası, altı adet küçük tavuk topları ve patates kızartması vardı. Ancak siparişi...

eksik-ve-yanlis-hazirlanan-siparise-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Adrese Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Naz
Popeyes
21 Eylül 2025 20:32
239

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Sipariş verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistem de adresimi onayladı. Üstelik daha önce de aynı adrese Getir’den defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Siparişim “yola çık...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor

profile
Emine
Popeyes
11 Ekim 2025 05:15
214

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:58’de Getir üzerinden Popeyes Yenişehir/Akkent şubesinden sipariş verdim. Adresimi konuma göre ayarlamama rağmen sistem otomatik olarak farklı bir adres gösterdi. Notlar kısmına gerçek konumumu yazdım. Buna rağmen Getir tarafından arandım ve siparişimin iptal edileceği...

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes canlı destek Popeyes dürüm Popeyes sipariş iptal etme Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz