to read complaints and reviews, or file yours.Barbekü Soslu Tavuk Menüsü Fotoğrafla Uyuşmaz, Çalışan Tutumu Hayal Kırıklığı
Bugün saat 17.00 civarında Aqua AVM’deki Popeyes şubesinde barbekü soslu tavuk menüsünü 297 TL ödeyerek sipariş ettim. Gelen ürün, hem menüdeki fotoğraflara hem de daha önce aynı ürünü bu markadan yediğim zamanki haline hiç benzemiyordu.
Daha önce yediğimde porsiyon daha büyüktü ve tavukların her yeri barbekü sosla kaplıydı. Bu sefer ise neredeyse normal sade tavuk gibiydi, sos sadece üzerinde hafifçe gezdirilmişti. Görselde gösterilenle masama gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Durumu şubedeki çalışanlara iletip “Artık böyle mi yapıyorsunuz, fotoğraftaki gibi değil” dediğimde, tavırlı bir şekilde “Evet, artık böyle yapıyoruz” cevabını aldım. Hem ürünün görselden ve önceki deneyimlerimden bu kadar farklı olması hem de çalışanların üslubu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
En azından bu yaşananlar için bir açıklama yapılmasını ve müşteriyle kurulan iletişim tarzı nedeniyle tarafıma samimi bir özür verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
👍🏻👍🏻
Herhangi bir ulaşım sağlamadılar çalışanları ve Popeyes’ın kendi şirketinin müşterilerine çok önem verdiğini düşünmüyorum siz de tercih ederken iki kere düşünün 
