Alerjime Rağmen Domates Konuldu, Eksik Ve Soğuk Sipariş İçin Yetersiz İade

09.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Hatay Kırıkhan Popeyes şubesinden yaklaşık 530 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken gıda alerjim olduğunu özellikle belirttim ancak yemeğin içine yine de domates koydular. Ayrıca soslarım eksik geldi ve menüyle birlikte ekstra kola siparişi verdim, bu kola için ayrıca ücret ödememe rağmen siparişimde yoktu. Üstelik gelen ürünler buz gibi olduğu için yemeği de sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim.

Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden iletişime geçtim. Eksik ve hatalı ürünlere rağmen tarafıma yalnızca 160 TL iade yapıldı. Oysa sadece ekstra kolanın ücreti 65 TL, bunun yanında eksik soslar ve alerjime rağmen konulan ürün nedeniyle yemeği de güvenle tüketemedim.

Ödemesini yaptığım ürünlerin tam ve doğru şekilde gönderilmemesi ve mağduriyetimin çok düşük bir tutarla geçiştirilmesi sebebiyle, eksik ve hatalı ürünler için kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.