Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uzun süredir Popeyes’ten düzenli olarak sipariş veriyordum ve bulunduğum adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapılıyordu. Siparişlerimi her zaman İzmir Buca Kuruçeşme Popeyes şubesinden alıyordum ve daha önce aynı adrese defalarca sipariş geliyordu. Ancak bir süredir İzmir Buca Adatepe Mahallesi’ndeki adresime, Kuruçeşme Popeyes şubesinden artık hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.
Yemeksepeti, Getir, Trendyol gibi tüm platformları ve varsa Popeyes’in kendi uygulamasını da denedim, fakat hiçbiri artık konumumu teslimat bölgesi içinde göstermiyor. Daha önce sorunsuz şekilde hizmet aldığım adrese şimdi hiçbir kanaldan sipariş verememek hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Bulunduğum bölgenin, özellikle de İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nin, Kuruçeşme Popeyes şubesinin teslimat bölgesine yeniden dahil edilmesini ve Popeyes siparişlerine tekrar açılmasını talep ediyorum.

5 Aralık gecesi saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü fakat asla elime ulaşmadı. Gece 00.00’dan sonra son duruma baktığımda ise siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm, ancak ben hiçbir şek...

28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Kuruçeşme Popeyes şubesinden gel al siparişi verdim. Yaklaşık 350 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim ancak yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Şubede beklerken açıkça gördüm ki gel al müşterilerine öncelik verilmiyor, öncelik kurye...
İzmir Buca Kuruçeşme Popeyes şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Az önceki siparişimde de yine aynı sorun tekrarlandı; hem soslar hem de burger eksikti. Bu durum sadece bugüne özel değil, hangi kanaldan sipariş verirsem vereyim sık sık karşılaşıyorum. Genellikle y...
27 Mart akşamı İzmir Güzelbahçe Yelki Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #m9t9-2613-3l63 numaralı siparişi verdim. Sipariş hala sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaştı, yani teslimat bilgileri bile doğru şekilde güncellenmedi. Üstelik gelen siparişte de ciddi eksikler ve hatal...
Yorumlar