Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

570 TL’ye 2 Kişilik Menüde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

570 TL’ye 2 Kişilik Menüde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
profile
27 Ocak 16:19
405
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Neomarin AVM Popeyes şubesinden 2’li ekonomik kova menü siparişi verdim ve 570 TL ödedim. Ancak paketten sadece bir adet but ve kaburga çıktı, menüde olması gereken 2’li kanat, 8’li nugget ve 4 adet sos hiç gönderilmedi. Yani 2 kişilik bir menü yerine sadece 2 parça tavuk teslim edildi.

Sipariş elime geçer geçmez paketi açtım ve 5 dakika bile olmadan eksik ürünleri fark ettim. Hemen hem Popeyes’e hem de Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat aradığım numaralara rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Canlı destek ya da sorunumu hızlıca iletebileceğim bir kanal olmadığı için, eksik ürünler gönderilsin diye talepte bulunmak yerine mecburen Yemeksepeti üzerinden iade talebi açmak zorunda kaldım.

Üstelik bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve aynı şubede benzer problemler daha önce de yaşandı. Buna rağmen hâlâ düzgün bir iletişim kanalı sunulmaması ve 570 TL ödememe rağmen siparişimin büyük kısmını alamamış olmam beni mağdur etti.

Eksik gönderilen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılarak bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

570-tlye-2-kisilik-menude-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
28 Ocak 11:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Sude
Sude
07 Şubat 12:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ömer
24 Ağustos 2025 19:35
306
ust-uste-eksik-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
21 Eylül 2025 17:47
171
Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Parça Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Parça Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Parça Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası Mağduriyet

profile
Melis
11 Aralık 2025 15:43
2.964

profile
Oğuz
06 Ocak 2025 16:45
1.096

Popeyes'ten Eksik Sipariş Ve Telefon İletişim Sorunu

profile
Şükran
18 Ocak 23:36
314

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz