to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Hindi Füme Ürününde Kalite Düşüşü
Polonez et ürünleri firmasının hindi füme isimli ürününü Metro Gross Market'ten aldım. Yıllardır kullandığım ürünün kalitesinin çok farklı olduğunu fark ettim. Daha önceden bir hindi füme yediğimi hissederken, şimdi sanki bir hamur işi yiyormuşum gibi hissettim. Bariz bir şekilde ürün çok farklı. İlettiğim resimdeki parti numarasının araştırılmasını istiyorum. Kesinlikle bu, her zaman yediğim aynı ürün değil. Tadı hiç hindi eti gibi değil.
Sevgili Murat İ., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
23 gündür benimle iletişime geçmediniz, konunun akıbetini merak ediyorum
Murat Bey Merhaba, Şikayetinize ilişkin olarak şahit numune ve izlenebilirlik kayıtları incelenmiş olup herhangi bir problem görülmemiştir. Ürünlerimiz koliye yerleştirilmeden önce son kontrolleri yapılmakta ve uygunsuz olan paketler bu aşamada ayrılmaktadır. Gözlemlediğiniz bu uygunsuzluk, depolama ve lojistik faaliyetlerinde ambalajı hasar almış paketlerde mikro çatlak oluşumuna bağlı olarak mikrobiyolojik faaliyetin hızlanması sonucunda meydana gelebilmektedir. iyi günler dileriz.
