to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Dana Fümede Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Renk Değişimi Sorunu
Polonez dana füme ürününüzü açtığımda, özellikle alt kısımdaki etlerde ciddi şekilde kahverengi bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve ambalajında herhangi bir bozulma ya da şişme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Aynı üründen evde iki tane bulunuyor ve farklı zamanlarda alınmış olmasına rağmen sadece birinde bu renk değişimi mevcut. Ürünleri Yemeksepeti, Getir gibi online platformlardan aldım fakat hangi siparişten geldiğini hatırlamıyorum.
Şu ana kadar Polonez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve yaşadığım zararın giderilmesini talep ediyorum. Ürünü ve fotoğraflarını da henüz atmadım, istenirse paylaşabilirim.
Sevgili Sedat Y., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz
Sevgili Sedat Y., Polonez Dana Fümede Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Renk Değişimi Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
