11.01.2026 gecesi Poliwin bahis sitesinde yaşadığım olay, kullanıcı güvenini tamamen sarsan ve mağduriyet oluşturan bir süreç oldu. Oyun esnasında kazandığım toplam 50.000 TL’lik tutar, hiçbir mantıklı ve net açıklama yapılmadan tarafıma ödenmedi. Gerekçe olarak bir masada iki pot oynanamayacağı ve bunun kurallara aykırı olduğu söylendi. Ancak ne sitenin kurallarında bu durumu açıkça belirten bir ifade yer alıyor ne de bugüne kadar herhangi bir bahis sitesinde böyle bir uygulamayla karşılaştım.
Canlı destek ile yaklaşık 40 dakika süren görüşmemde de tutarlı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, konu sadece altyapı ile ilişkilendirilerek geçiştirilmeye çalışıldı. Ortada kazanılmış, net bir tutar olmasına rağmen bu tarz keyfi yorumlarla ödeme yapılmaması, kullanıcıya karşı son derece haksız, güven kırıcı ve mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak karşımıza çıkıyor. Kazandığım paraya adeta bahane üretilerek el konulmuş izlenimi oluşturan bu süreç, siteye duyduğum güveni tamamen bitirdi.
Poliwin bahis sitesinden, haksız yere ödemesini durdurdukları 50.000 TL’lik kazancımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi ve kullanıcı aleyhine yorumlarla mağduriyet oluşturan sorumluların tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kalıcı, şeffaf ve kullanıcıyı koruyucu bir çözüm üretilmesini istiyorum.