to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Sipariş Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci
Polisan ın kendi sitesinden 3 adet sprey boya aldım... Aslında 4 al 3 öde kampanyası dahilinde bu siparişi verdiğimi düşünüyordum... Çünkü ürünü sepete ekledikten sonra 3 adetten fazla alınmadığını gördüm herhalde dedim 3 alıyorsun 4 gönderiyorlar. Ama maalesef öyle olmadı 3 adet siparişim bırakın 4 adeti 2 adet geldi... Kargo elemanının yanında Polisan ı aradım bana müşteri hizmetlerini aramam söylendi ve ben müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim aynı zamanda WhatsApp danda yazdım yazışmalar ektedir. Aradığım tarih 16 Ekim... Bana yarın 1 adet daha göndereceklerini belirttiler ve yarın elinizde diyerek WhatsApp dan yazdılar 1haftadır ürün ortada yok... Bunu yapan Polisan ın kendisi... Sesimi bir de yetkililere buradan duyurmak istedim... Ha eğer Polisan'ın o 1 adet sprey boyaya ihtiyacı varsa bağışlayabilirim... Sipariş numaram 3513685ı
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Bir bir eksik yazmışım cumartesi pazar hariç müşteri hizmetlerini her gün aradım bilginiz olsun.
Teslimat kodu gönderecekmişsiniz
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Bende aynınsorunu yaşadım iade süreci başlattım 1 ay oldu neredeyse parayı iade etmediler