Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade İhmaline Karşı Hukuki Uyarı

profile
11 Ocak 19:40
867

18.12.2025 tarihinde www.poligunstore.com sitesi üzerinden Hatsan Air Max qe 5.50 mm pcp havalı tüfek ve 3-7X28 Ekol Voltran havalı tüfek dürbünü satın aldım ve bu alışveriş için toplam 19.987,20 TL ödedim. Sipariş numaram 112JO8644T’dir. Ürünler stoklarında olmadığı için 11 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.

Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde sipariş iptali talep ettim ancak firma tarafıma herhangi bir fatura düzenlemediği gibi, ödediğim tutarın iadesini de gerçekleştirmedi. Kurumsal WhatsApp hatları üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde geçiştirildim ve para iadesiyle ilgili net ve somut bir bilgi verilmedi.

02.01.2025 tarihinde firmayı hukuki yollara başvuracağım konusunda açıkça uyardım, buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte haklı olduğuma inandığım için 09.01.2025 tarihinde avukatım aracılığıyla firma hakkında dava açtım. Ürünlerin hiç gönderilmemesine rağmen ödemesini yaptığım 19.987,20 TL tutarının herhangi bir kesinti olmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sürecin başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmasına neden olmamasını ve firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.

12 Ocak 16:10 (Şikayetten 20 saat sonra)
Buğra
Buğra
19 Ocak 11:14

Ben 1 ayı geçti ödeme iadesi istiyorum, kredi kartımdan hala taksit ödemesi gerçekleşiyor, alışveriş hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Nasıl bir işletmesiniz? Nasıl bir tüccarsınız siz? Çözün bu olayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servisten Haber Yok: Ürünüm 1 Aydır Kayıp!

profile
24 Ağustos 2025 00:24
2.030
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesinde Yüksek Kargo Ücretinin Bana Ödetilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
16 Eylül 2025 10:02
5.494
Kusurlu Ürün İadesinde Yüksek Kargo Ücretinin Bana Ödetilmesi Mağduriyet Yarattı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ve İkinci El Telsiz Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
03 Ekim 2025 11:24
446
Ayıplı Ve İkinci El Telsiz Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Ayıplı Ve İkinci El Telsiz Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
ayipli-ve-ikinci-el-telsiz-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

profile
23 Ağustos 2025 22:10
660
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru