to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusurlu Ürün İadesinde Yüksek Kargo Ücretinin Bana Ödetilmesi Mağduriyet Yarattı
16 Eylül 2025 10:025.962
Bozkurt Av’dan Hatsan marka havalı tüfek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında polimer parçasının kırık olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 5877******48. Konuyla ilgili olarak Bozkurt Av ile iletişime geçtiğimde, ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işlemi sırasında tüm kargo masrafları tarafıma yansıtıldı ve toplamda 600 TL’nin üzerinde bir kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü Aras Kargo Yazır şubesi (Selçuklu/Konya) üzerinden gönderdim.
Garanti kapsamında olan ve kusurlu gelen ürünün iadesinde kargo ücretinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
