to read complaints and reviews, or file yours. 
Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde daha önce yayımlanan şikayetim 2 gün sonra yayından kaldırılıyor. Olumsuz yorumlara asla tahammülü olmayan, yayınlamayan bir marka. Instagram hesaplarına ve sitesine yazdığım yorum yayınlanmadığı için buraya yazmıştım. 2900 TL lik alışveriş yapmıştım ama aldığım çoğu üründen memnun değilim. Yorumlarla bu kadar uğraşacaklarına keşke ürünlerini iyileştirseler.
Rosece'den aldığım ve düzenli olarak kullandığım altı ürüne yorum yaptım; ancak olumsuz yorumlarımı yayınlamıyorlar. Kendilerine ilettiğimde, bana düzenli aralıklarla yorumları inceleyip yayınladıklarını söylediler. Ancak yaklaşık bir ay oldu ve hâlâ yorumlarım yayınlanmamış. Yayımlanmış olsaydı tek...
Ürünü sipariş verdim, kargolanmadı. Ürünün kargosunu sorduğumda yoğunluk var denildi. Bir gün daha bekledim, WhatsApp üzerinden yazdığımda hep otomatik mesajlar geldi. Aradığımda konudan kimsenin haberi yok. İnternetten baktığımda bu firma hakkında birçok şikayete rastladım. Ücret iadesi talep ettim...
Yaklaşık 15 gün önce 9 ürün sipariş ettim ve sadece 2 tanesi elime ulaştı. Ürünleri güvenerek satın aldım ve sürekli iletişim halinde olmama rağmen, şikayetimi dile getirdiğimde yardımcı olunmadı. Sürekli aynı cevaplar verilerek, 'Bekleyin, gelecek' denildi. En sonunda artık iade işlemi başlattım.
Yorumlar