to read complaints and reviews, or file yours. 
2413778791 sipariş numarası ile FLO ayakkabı dan Polaris marka 45 numara ayakkabı aldım. Kalıbı dar geldi diye FLO müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim. Müşteri hizmetleri görevli bayan iade süreniz dolmuş değişim yapabilirsiniz dedi bende 45 numara ayakkabı Kayseri de olmadığı için Sivas dan geldi dedim üstüme danışıyım bekleyin dedi bekletti sonra şikayetinizi üst makamlara iletiyorum sizi 48 saat içinde ararlar dedi bekledim 72 saat geçti aramadılar. Tekrar 2. Kez müşteri hizmetlerini aradım çıkan bayan şikayetiniz sistem de görünmüyor teknik problemler den ulaşmamış dedi yine aynı işlem yapıldı üst makamlara bildiriyorum dedi. 24 saat sonra yeniden müşteri hizmetleri görevlisi bir bay aradı e mail adresi veriyorum ayakkabı resimlerini çekip atın kullanıp kullanmadığınızı bakacağız dedi. Tekrar açıklama metni yaz dediler yazdım. 5 veya 6 müşteri temsilcisi ile telefon ve e mail yoluyla derdimi anlattım oyalama taktiği ile sallayıp duruyorlar. Eğer değişim yapacaksam Kayseri de aynı ayakkabının 47 numarası varsa değişim yapıyım. Dedim sonuç yine 30 gün içinde iade 60 gün içinde değişim. Ne yapmalıyım?
FLO'dan Polaris marka ayakkabı aldım. 4 ay kullandım, ayakkabı yanlardan açıldı. Ben de FLO'ya geri verdim. Değişim veya tamir için ama kusursuz olduğu için bir şey yapamayız dendi. Aradım müşteri hizmetlerini, nasıl bir kusur arıyorsunuz dedim. Alt tarafı ayakkabı, ne olabilir ki? Ayakkabı dediğin ...
Ben yaklaşık 2 ay önce eşime İstanbul'da Şirinevler 34. Cadde FLO mağazasında Polaris marka ayakkabı aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. Toplamda 30 dakika ayakkabı giyilmedi. İlk başta parmak uçları vuruyordu, giyildikçe açılır diye düşündük. Daha sonra detaylı bir şekilde baktığımızda görsel olara...
FLO mağazasından 9 Mayıs'ta Polaris marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün aşırı bir koku ve terleme yaptı. Mağazaya götürdüm ve iade değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü alıp garantiye yollayacaklarını söyledi. Garantiden red gelmiş. Mağaza sorumlusu E** P. isimli şahsın yan...
7 Temmuz 2025 tarihinde FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı aldım. Tam numara aldığım halde Giydiğim gün ayaklarımı vurdu, Mağaza ile iletişime geçtim ayakkabınızı incelemeye bırakın değişim yapılabilir. Dedikleri için bıraktım, Sonra ürünlerinin arkasında durduklarını düşündüğüm için eşime de...
Yorumlar