to read complaints and reviews, or file yours.Polaris FLO Mağazalarının Yanıltıcı Satış Politikası Ve Hızlı Bozulma Sorunu
FLO 'dan aldığım bu Polaris ürünü çok kısa zaman içinde bu hale gelmesini tüketiciye bağlayıp aradan sıyrılıp suçu firmaya atan FLO mağazalarını kınıyorum. Sattığı hiçbir markanın ürününü markasından almıyor, kendisi o markanın adına üretiyormuş. Çok şaşırdım.
Gelişme
Siirt ilindeki FLO mağazasından aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre geçmesine rağmen yanlardan açılmaya başladı, alt tabanından yırtıldı ve su almaya başladı. Yaklaşık 70–80 gün içinde bu sorunlarla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu FLO’ya ilettim, inceleme sonrası tarafıma çok kısa bir mesajla olumsuz dönüş yapıldı. Ardından telefonla arayıp detaylı olarak konuşmak istediğimde ise hem haklı olduğumu söylüyorlar hem de “yapacak bir şey yok” deniliyor. Ürünü satan kendileri olmasına rağmen bu şekilde bir cevap verilmesi karşısında ne demek “yapacak bir şey yok” diye düşünmekten kendimi alamıyorum ve bu yaklaşım beni gerçekten şok etti, kendimi tamamen değersiz hissettim.
Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasından hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı son derece üzgün ve kırgınım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın değişimini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
