to read complaints and reviews, or file yours.Pointspor Kutu Yırtığı Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden Pointspor mağazasından Skechers GO run consistent 2.0 Erkek Gri Sneakers (220872 gry) model ayakkabıyı satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da teslim edildi, denemek için kutuyu açtığım sırada kutu yırtıldı. Ayakkabıyı denediğimde ayağıma olmadığını gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.
21 Temmuz tarihinde iade talebimin, ayakkabı kutusu yırtıldığı gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Üründe hiçbir kusur olmamasına rağmen sadece kutu zarar gördü diye iadenin tamamen reddedilmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum. Sonuçta asıl önemli olan ürünün kendisi ve ben ürünü sadece ayağıma olmadığı için, kısa süre içinde ve kullanmadan iade etmek istedim.
Pointspor mağazasından, 11398183740 numaralı siparişime ait iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
