to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Poco X8 Pro Ekrandaki Yatay Çizgi Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi
Yaklaşık 15 gün önce aldığım Xiaomi Poco X8 Pro model telefonun ekranında, cihazı ilk günden beri bazı renk tonlarında ortaya çıkan yatay silik bir çizgi sorunu yaşamaya başladım. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğüm için 07.05.2026 tarihinde cihazı servise gönderdim.
Kısa süre sonra tarafıma “Sn. Mahir Hizmetçi, 101559 referans numaralı ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır.” şeklinde bir mesaj geldi ve telefonum 09.05.2026 tarihinde bana geri gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığında ekrandaki yatay silik çizgi sorununun aynen devam ettiğini, hiçbir şekilde giderilmediğini gördüm. Yani sorun çözülmemesine rağmen işlem yapılmış gibi gösterilip cihaz tarafıma iade edilmiştir.
Yeni aldığım bir telefonda, üretim hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu ekran sorununun hâlâ devam etmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmemiştir. Cihazın onarımının yapılmadığını ve arızanın devam ettiğini açıkça gördüğüm için, Xiaomi Poco X8 Pro cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ilgili mecralara başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Telefonumun ekranında ilk günden beri görülen yatay silik çizgi sorunu nedeniyle cihazı servise gönderdim. Servis, cihazı tamir edilmiş gibi iade etti ancak sorun devam etti. Değişim talebinde bulundum, ancak firma ilgisiz davrandı ve sorun çözülmedi. Yasal mercilere başvurdum.
