Plume Atelier Şikayet

Plume Atelier firmasından kızım doğum günüm için bana 1 çift küpe aldı. Küpenin biri ilk takmam da yamuldu ve ikinci de kırıldı. Firmayı aradım "ikinci takmanız da kırıldığını bilemeyiz" dediler. Ayrıca kırık küpeyi kargo ile göndermemi ve kargo parasını da benim ödememi istediler. O kadar para verdiğiniz küpe veya her ne ise bir problem olduğunda arkasında durmuyorlar aslında ürünü incelemeye alarak hatanın kimde olduğuna bakmaları ve ona göre size geri dönüş yapmaları gerekiyor. Bu şekilde firmanın müşteriye karşı ne kadar umursamaz davrandığını anlamış oluyorsunuz. Böyle bir tecrübeyi modelleri çok güzel bile olsa tekrar yaşamak istemem.