Crowne Plaza Bursa’da Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel Davranışı

13.02.2026 tarihinde konakladığım Bursa Crowne Plaza Otel’de temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Oteldeki temizlik personelleri yabancı uyruklu ve temizlik yaparken koridorlarda birbirlerine bağırarak çalışmalarını sürdürüyorlar; bu durum hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzak bir ortam oluşturuyor.

Odalardaki temizlik ise son derece yetersizdi; oda hijyeninin bir otel standardının çok altında olduğunu net bir şekilde gözlemledim. Bu sorunları otel yetkililerine açıkça ilettiğimde yalnızca tepkisiz kalınmakla kalınmadı, şikayetimi dile getirdiğim için beni otelden çıkarmaya çalıştılar. Bu yaklaşım, böyle büyük bir otel zincirinin müşterisine verdiği değeri de açıkça gözler önüne sermektedir. Crowne Plaza zinciri içinde bugüne kadar gördüğüm en ilgisiz ve en kirli otel deneyimlerinden birini yaşadığımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, otelde bu olumsuz tutum ve ilgisizliğin sona ermesi için gerekli adımların atılmasını ve özellikle mevcut otel yönetiminin gözden geçirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.